O efeito das plantas artificiais na experiência de compra: novos resultados da investigação

Neste artigo, gostaríamos de analisar a importância da decoração no comércio retalhista e, em particular, a utilização de plantas artificiais como elementos de design importantes. Isto porque o design de uma loja desempenha um papel crucial na experiência de compra do cliente e pode ter um impacto direto nas vendas. Uma decoração bem pensada pode ajudar a criar uma atmosfera convidativa e aumentar a sensação de bem-estar do cliente. As plantas artificiais são uma alternativa económica e de baixa manutenção às plantas verdadeiras, mas que pode conseguir um efeito semelhante. Neste artigo, analisamos os últimos resultados da investigação sobre o efeito das plantas artificiais na experiência de compra e o que os retalhistas devem considerar ao selecionar e colocar plantas artificiais.

As plantas artificiais são frequentemente utilizadas em ambientes de retalho para melhorar a experiência de compra e promover a imagem da marca. Um estudo intitulado "Effects of Artificial Plants on Consumer Behaviour in Retail Environments" (Efeitos das plantas artificiais no comportamento dos consumidores em ambientes de retalho) investigou o impacto das plantas artificiais no comportamento dos consumidores em ambientes de retalho.

O estudo

O estudo foi realizado por investigadores da Universidade de Tecnologia de Sydney e investigou a forma como as plantas artificiais afectam o comportamento dos consumidores em ambientes de retalho. Foi pedido a dois grupos de participantes que visitassem uma loja idêntica, decorada com plantas reais ou artificiais.

Os resultados

Os resultados mostraram que a presença de plantas artificiais teve uma influência positiva no comportamento dos consumidores. Em geral, a decoração com plantas artificiais conduziu a uma maior satisfação do cliente e a um maior volume de vendas.

Além disso, o estudo mostrou que a complexidade visual das plantas artificiais teve um impacto significativo na perceção da naturalidade e da estética. As plantas com maior complexidade visual foram consideradas mais naturais e esteticamente mais agradáveis. Por conseguinte, é ainda mais importante utilizar na sua empresa plantas artificiais com a mesma qualidade que as plantas reais. Em alternativa, pode também utilizar uma árvore artificial para a sua decoração. Os seus clientes e as suas vendas agradecer-lhe-ão.

As implicações

Os resultados deste estudo têm implicações importantes para os retalhistas. A utilização de plantas artificiais pode ajudar a tornar a experiência de compra mais agradável para os consumidores e a melhorar a imagem da marca. No entanto, é importante escolher plantas com maior complexidade visual para criar um ambiente mais natural e esteticamente agradável.

Decoração com plantas artificiais no comércio retalhista

Se os retalhistas quiserem utilizar plantas artificiais para decorar a sua loja, há alguns aspectos importantes a considerar. Em primeiro lugar, é importante considerar qual o tipo de plantas artificiais que melhor se adequa ao estilo e à atmosfera da loja. É importante que as plantas artificiais tenham um aspeto de alta qualidade e sejam realistas, a fim de obter o efeito mais autêntico possível. Além disso, as plantas devem ser colocadas em locais estrategicamente favoráveis para obter um efeito ótimo. Por exemplo, podem ser utilizadas para realçar entradas, expositores ou áreas de prateleiras. O tamanho das plantas artificiais também é crucial - plantas artificiais demasiado grandes ou demasiado pequenas podem rapidamente parecer deslocadas. Os retalhistas devem, portanto, selecionar cuidadosamente quais as plantas artificiais que pretendem colocar onde, de modo a obter um efeito global harmonioso e influenciar positivamente a experiência de compra do cliente. É claro que também é importante cuidar das suas plantas artificiais para que elas estejam sempre no seu melhor.

Fonte:
Göçer, Ö., & Hanks, L. (2019). Efeitos das plantas artificiais no comportamento do consumidor em ambientes de retalho. Journal of Retailing and Consumer Services, 51, 201-208.